Internet : problèmes de plug-ins, ActiveX et certificats…
Un article de Wiki.
Le navigateur me demande sans cesse de réinstaller le même composant ActiveX. J’ai beau autoriser son installation rien n’y fait.(IE6/IE7)
Commencez par vérifier que les paramètres du navigateur sont correctement réglés pour accepter les extensions ActiveX. Ouvrez Internet Explorer, allez dans le menu Outils -> Options Internet, sélectionnez l’onglet Sécurité, cliquez sur l’icône Internet. Si le bouton Niveau par défaut n’est pas grisé, cliquez dessus pour revenir aux paramètres standards. Vérifiez que l’ascenseur qui ajuste le niveau de sécurité est placé sur Moyen (IE6) ou Moyen-haut (IE7). Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les solutions proposées aux questions 2 et 3.
Depuis que j’ai accepté un Plug-In proposé dans une page Web, mon navigateur est instable. Je n’ai pas trouvé d’options pour le désinstaller dans le panneau de configuration de Windows. Comment le désactiver ? (IE6/IE7)
Sour IE6 et IE7, la désactivation ou la désinstallation d'un Plug-In, de barres d’outils et autres ActiveX s’effectue à l’aide du menu Outils -> Gérer les modules complémentaires -> Activer ou désactiver les modules complémentaires. Dans le menu déroulant Afficher, sélectionnez l’option Modules complémentaires qui ont été utilisés par Internet Explorer. Essayez de repérer le composant incriminé dans la liste, cliquez dessus puis cochez Désactiver. Si vous ne connaissez pas le composant à l’origine des plantages, désactivez les tous, puis réactivez les un à un (il faut malheureusement fermer et ouvrir IE après chaque activation pour que la modification soit prise en compte) jusqu’à ce que vous ayez découvert le coupable.
Certaines pages Web me demandent d’installer la dernière version du Player Flash. Mais l’installation de cette version échoue systématiquement. Pourtant, j’ai bien les animations Flash sur d’autres sites (IE6/IE7).
Le problème est lié à une installation incomplète du lecteur du Flash ayant entraîné une mauvaise initialisation des clés de la base de registres utilisées par le lecteur. Pour résoudre le problème, téléchargez sur votre bureau l’utilitaire de désinstallation créé par Adobe [1]. Fermez toutes les applications et lancez ce programme de désinstallation. Ceci fait, relancez le navigateur pour télécharger la version « Standalone For IE » du lecteur Flash [2]. Lorsque la boite de téléchargement s’affiche, choisissez Enregistrer et placez le fichier sur votre bureau. A la fin du téléchargement, fermez Internet Explorer et lancez le programme « full_flashplayer_win_ie » depuis le bureau en double-cliquant dessus.
Mon navigateur est truffée de barres d’outils… j’ai beau demander à ce qu’elles ne soient pas affichées, elles réapparaissent systématiquement chaque fois que je relance le navigateur (IE6/IE7/Firefox).
Utilisez les conseils de la question 2 pour désinstaller les barres inutiles. Si vous n’y arrivez toujours pas, téléchargez et installez la dernière version gratuite de Ad-Aware 2007 [3]. Lancez le programme et demandez une analyse complète : cliquez sur Scan Now puis Full Scan puis Scan, sélectionnez ensuite tous les éléments détectés et cliquez sur Remove. Si après redémarrage la situation ne s’est pas améliorée, employez les grands moyens et procédez à un « Reset du navigateur » en procédant comme indiqué dans cette partie dédiée aux plantages Internet : problèmes de plantages.
IE ne veut pas me laisser choisir un nouveau certificat, et je n’arrive plus à accéder au site sécurisé de mon entreprise, de ma banque ou des impôts (IE6).
Les certificats sont utilisés pour sécuriser les transactions sensibles. Le problème décrit survient sous IE5 et 6 lorsque l’on accède au site sécurisé en double cliquant sur un raccourci présent sur le bureau ou sur un disque (via l’explorateur Windows). Pour l’éviter, accédez toujours à ce site en lançant Internet Explorer puis en saisissant l’adresse du site dans la barre d’adresse ou en utilisant votre liste de favoris. Ce problème peut aussi être lié à un conflit avec un certificat déjà installé par le même service. Allez dans Outils->Options Internet, ouvrez l’onglet Contenu et cliquez sur Certificats. Avant toute chose, pensez à sauvegarder vos certificats. Cette sauvegarde vous permettra de les réinstaller en cas de fausse manipulation et vous sera toujours utile si vous changez de machine ou réinstallez le système. Sélectionnez tous les certificats et cliquez sur Exporter. Suivez les instructions de l’assistant en signalant que vous voulez sauvegarder les clés privées (il vous faudra définir un mot de passe que vous êtes sûr de ne pas oublier). L’écran de gestion des certificats vous permet également de supprimer le certificat qui entre en conflit avec le nouveau certificat à installer.
Lorsque je clique sur le cadenas, mon navigateur m’affiche l’erreur « Ce certificat ne vérifie pas tous les rôles nécessaires » (IE6).
Ce message est une fausse alerte qui n’affecte nullement le fonctionnement général et la sécurité de la transaction. D’ailleurs, si vous cliquez sur l'onglet Chemin d'accès du certificat, vous constaterez que le navigateur indique bien le message " Ce certificat est valide " dans la zone État du certificat. Notez que ce problème d’affichage n’affecte que les versions 5 et 6 d’Internet Explorer. Il est préférable désormais d’utiliser IE7, plus sécurisé, pour naviguer sur le Web. Pensez à mettre à jour votre système.
Chaque fois que j’essaye de télécharger un fichier depuis le site Microsoft, j’obtiens le message « Message d'erreur : une erreur s'est produite lors du démarrage de File Transfer Manager » (IE6/IE7).
Microsoft a développé son propre protocole de transfert « File Transfer Manager » (FTM) pour améliorer les téléchargements de fichiers de grandes tailles depuis son site. FTM est un ActiveX et votre IE semble empêcher le bon fonctionnement des ActiveX : utilisez la solution présentée à la question 1.
Je n’arrive plus à déplacer les barres d’outils d’Internet Explorer (IE7).
Par défaut, sur IE7, les barres d’outils sont bloquées. Pour pouvoir les déplacer, cliquez du bouton droit de la souris sur une zone vierge des barres d’outils et décochez l’option Verrouiller les barres d’outils.
